Odzyskiwanie danych z dysków HDD i SSHD
Najczęstsze awarie dysków twardych
Z jakimi uszkodzeniami dysków użytkownicy zgłaszają się do nas najczęściej?
- Uszkodzenia logiczne – sformatowane partycje, skasowane pliki, błędny system plików
- Dysk niewidoczny w systemie – brak reakcji, wolne działanie, błędy SMART
- Awaria elektroniki (PCB) – przepięcia, spalone elementy, zwarcia
- Problemy z firmware / Strefą Serwisową – dysk widoczny, ale nie pozwala na odczyt danych
- Uszkodzenia mechaniczne – klikanie, upadek, uszkodzone głowice
Ile kosztuje odzyskanie danych z dysku twardego?
Koszt odzyskiwania danych zależy od rodzaju uszkodzenia dysku. Poniżej przedstawiamy orientacyjne ceny – szacunkową wycenę możesz sprawdzić w naszym kalkulatorze online.
-
Uszkodzenia logiczneod 500 zł
- Skasowane pliki
- Sformatowane partycje
- Uszkodzony system plików
- Dysk w formacie RAW
-
Degradacja / Strefa serwisowaod 900 zł
- Wolne działanie
- Błędy odczytu
- Błędy SMART
- Dysk widoczny, ale nie daje dostępu do danych
-
Uszkodzenia mechaniczneod 2500 zł
- Klikanie
- Głowice
- Upadek
- Silnik
Jak wygląda proces odzyskiwania
- Zgłoszenie dysku – wypełnienie formularza online i dostarczenie urządzenia
- Analiza i wycena – szczegółowy raport i koszt usługi
- Naprawa i odzyskiwanie danych – prace w laboratorium
- Przekazanie odzyskanych danych – na nowym urządzeniu lub do pobrania
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czy analiza jest wliczona w cenę odzysku i co obejmuje?
Nie. Analiza to osobna usługa płatna z góry (190 zł w trybie normalnym lub 700 zł w trybie ekspresowym), dzięki czemu sam odzysk danych pozostaje tańszy niż w firmach oferujących „darmową diagnozę”. Obejmuje ona szczegółowe sprawdzenie nośnika, identyfikację rodzaju uszkodzenia oraz ocenę szans na odzyskanie danych. Na tej podstawie klasyfikujemy przypadek, przygotowujemy raport z wykonanych czynności oraz przedstawiamy dokładną wycenę.
Ile trwa odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku?
Czas realizacji zależy od modelu dysku i skali uszkodzeń. W prostszych przypadkach proces zajmuje zwykle 5–7 dni roboczych, w trudniejszych – odpowiednio dłużej. Dokładny czas podajemy po zakończeniu diagnostyki. Priorytetem jest dla nas bezpieczeństwo danych, dlatego pracujemy tak, by odzysk był możliwie szybki, a efekt końcowy maksymalny do osiągnięcia w danym przypadku.
Czy odzyskujecie dane z każdego modelu dysku?
Tak. Odzyskujemy dane z dysków HDD i SSHD 2.5” i 3.5”, SATA, PATA (IDE), zewnętrznych oraz serwerowych większości producentów, m.in. Seagate, Western Digital, Toshiba, HGST, Samsung. W przypadku nietypowych lub bardzo rzadkich modeli informujemy o ewentualnych ograniczeniach po diagnostyce.
Czy odzyskane dane są bezpieczne i poufne?
Tak. Wszystkie prace prowadzimy w kontrolowanym środowisku laboratoryjnym. Dane są przetwarzane wyłącznie na dedykowanych, szyfrowanych stanowiskach, a dostęp do nich mają jedynie upoważnieni specjaliści. Całość objęta jest polityką poufności, a na prośbę użytkownika możemy podpisać dodatkową umowę NDA.
Uszkodzenia logiczne dysku
Zdarza się, że dane znikają nie przez awarię sprzętu, ale z powodu problemów logicznych.
Takie sytuacje to m.in. usunięcie lub uszkodzenie partycji, błąd podczas naprawy systemu, czy stworzenie nowego nośnika instalacyjnego Windows.
W takich przypadkach tworzenie nowych partycji lub formatowanie zamazuje informacje o poprzednich danych i znacznie zmniejsza szansę na ich odzyskanie.
Najważniejsze jest, aby natychmiast przerwać dalsze operacje na dysku.
Nie instaluj nowych systemów i nie zapisuj plików – wtedy szanse na odzyskanie danych są największe.
Dlaczego programy nie naprawią uszkodzonego dysku
Jeśli Twój dysk zaczyna się zawieszać, działa coraz wolniej albo pojawiają się błędy odczytu – każda próba „naprawy” programem może tylko pogorszyć sytuację.
Programy nie cofają fizycznych uszkodzeń, a ich użycie często dodatkowo obciąża dysk, co zwiększa ryzyko trwałej utraty danych.
Najważniejsze, aby jak najszybciej przerwać korzystanie z dysku i nie uruchamiać narzędzi naprawczych.
Bezpiecznym rozwiązaniem jest wykonanie kopii posektorowej, z której można odzyskiwać dane.
Uszkodzona elektronika dysku
Awaria elektroniki (PCB) może sprawić, że dysk nie uruchamia się prawidłowo albo zaczyna zachowywać się nietypowo.
W większości modeli samo przełożenie płytki PCB z innego egzemplarza nie działa, ponieważ w pamięci ROM zapisane są indywidualne dane kalibracyjne danego nośnika.
Są wprawdzie wyjątki w nowszych konstrukcjach, ale najczęściej konieczne jest przeniesienie zawartości ROM.
Dodatkowym problemem jest to, że w coraz większej liczbie urządzeń producenci stosują sprzętowe szyfrowanie danych.
W efekcie dysk po naprawie elektroniki może wyglądać na „pusty”, a nieumiejętne próby inicjalizacji prowadzą do uszkodzeń logicznych i poważnie utrudniają odzysk danych.
Uszkodzone głowice dysku
Charakterystyczne „klikanie” lub powtarzający się pisk często oznaczają awarię zespołu głowic.
To delikatne elementy, które odpowiadają za odczyt i zapis danych na talerzach.
Do ich uszkodzenia może dojść np. wskutek wstrząsu, upadku dysku czy nagłego zaniku zasilania.
W takich przypadkach głowice mogą się oderwać, uszkodzić powierzchnię talerzy lub przykleić do nich, uniemożliwiając start dysku.
Uruchamianie nośnika w takim stanie grozi poważnym uszkodzeniem powierzchni i bezpowrotną utratą danych.
Uszkodzenie silnika i przekładanie talerzy
Uszkodzenie silnika dysku zdarza się niezwykle rzadko, zwykle po zalaniu lub silnym uderzeniu.
W takich sytuacjach możliwe są dwa podejścia do odzysku: naprawa napędu bez demontażu lub – w skrajnych przypadkach – przeniesienie talerzy do innego dysku.
To jednak jedna z najbardziej skomplikowanych i ryzykownych operacji serwisowych.
Próby samodzielnego otwierania dysku i manipulacji talerzami niemal zawsze prowadzą do trwałych uszkodzeń powierzchni i bezpowrotnej utraty danych.
Czego nie robić z dyskiem twardym
Niektóre działania zamiast pomóc – niemal zawsze prowadzą do trwałej utraty danych. Unikaj:
- Kontynuowania pracy na dysku z objawami awarii – każdy zapis czy próba uruchomienia zmniejsza szanse na odzysk danych
- Wielogodzinnego skanowania i prób naprawy programami – obciążają one uszkodzony dysk i przyspieszają degradację
- Wkładania dysku do zamrażarki lub podgrzewania – to popularny mit, który może tylko pogorszyć stan nośnika
- Otwierania obudowy dysku w warunkach domowych – kurz i zanieczyszczenia natychmiast niszczą powierzchnię talerzy
- Samodzielnego przekładania talerzy – to jedna z najtrudniejszych operacji serwisowych, możliwa tylko w specjalistycznym laboratorium