Formularz Online
Złóż zlecenie
Wypełnij formularz, aby nadać numer Twojej sprawie i przygotować nośnik do przyjęcia w laboratorium.
Najczęstsze pytania
Kiedy mam zapłacić za analizę?
Płatność następuje dopiero po otrzymaniu urządzenia przez nasz serwis. Po przyjęciu nośnika wystawiamy fakturę i wysyłamy ją na podany adres e-mail. Przed przystąpieniem do pracy zawsze potwierdzamy warunki.
Skąd będę wiedzieć, co dzieje się z moim urządzeniem?
Na każdym etapie realizacji wysyłamy powiadomienia e-mail. Możesz też w każdej chwili sprawdzić aktualny status w naszym panelu klienta online – link znajdziesz po zakończeniu zgłoszenia.
Czy wraz z uszkodzonym nośnikiem należy dołączyć nowe urządzenie na odzyskane dane?
Możesz dołączyć nowy, czysty nośnik (dysk zewnętrzny lub pendrive) – skopiujemy na niego odzyskane dane. Możliwy jest też odbiór plików do pobrania z naszego prywatnego serwera, bez potrzeby dosyłania dodatkowego urządzenia.
Czy do przesyłki należy dołączyć kopię formularza zgłoszenia?
Nie ma takiej potrzeby. Wystarczy, że na opakowaniu lub w środku paczki umieścisz numer zlecenia, który otrzymasz po wysłaniu formularza. Na jego podstawie od razu identyfikujemy Twój nośnik.