Odzyskiwanie danych z dysku
SSD i NVMe
Stało się
Jeżeli tu jesteś, prawdopodobnie doszło już do problemu z dyskiem SSD lub NVMe i najważniejsze jest teraz odpowiednie postępowanie oraz diagnoza.
Dyski SSD i NVMe, mimo braku elementów mechanicznych, również ulegają awariom. Problemy z elektroniką, kontrolerem, pamięcią NAND lub oprogramowaniem wewnętrznym mogą doprowadzić do nagłej utraty dostępu do danych, często bez wcześniejszych objawów.
Najbezpieczniej jest wyłączyć urządzenie i przekazać nośnik do profesjonalnej analizy.
Jak przebiega odzysk danych?
Dostarcz dysk
Osobiście lub kurierem do siedziby firmy.
Diagnoza i raport
Sprawdzamy stan urządzenia, rodzaj i zakres uszkodzeń oraz możliwości odzysku danych i przygotowujemy wycenę usługi. Diagnoza trwa od 5 dni roboczych (standard) lub do 48 godzin (ekspres).
Odzysk
Decyzję o realizacji usługi podejmujesz w oparciu o raport techniczny i listę plików.
Odbiór
Odzyskane dane kopiujemy na nowy nośnik lub udostępniamy do pobrania z naszego serwera (do 10 TB).
Rozpocznij odzyskiwanie danych
Pytania? Odpowiemy telefonicznie 530 448 017 lub przez formularz poniżej
Zdjęcia z pracy
naszego laboratorium
Dyski SSD wymagają specjalistycznych narzędzi do pracy z elektroniką oraz odczytu w trybie technologicznym. Opracowujemy własne procedury dla modeli nieobsługiwanych przez standardowe oprogramowanie serwisowe.
Interfejsy serwisowe SSD
- AceLab PC-3000 Portable PRO z rozszerzeniem SSD i NVMe
- AceLab PC-3000 Express z rozszerzeniem SSD
- AceLab PC-3000 UDMA z rozszerzeniem SSD
- Soft-Center Flash Extractor
- Rusolut VNR
Narzędzia diagnostyczne
- Sprzęt lutowniczy JBC oraz Quick
- Sprzęt pomiarowy Fluke
- Kamera termowizyjna QIANLI SUPERCAM X 3D
Wspierane kontrolery
- Silicon Motion (SM2246, SM2258, SM2259, SM2262, SM2263)
- Phison (PS3105, PS3108, PS5007, PS5012, PS5016)
- Marvell (88SS1074, 88SS9187, 88SS9190, 88SS1093)
- Samsung, Maxiotek i modele bez oficjalnego wsparcia
Wymiana kontrolera SM2258H
Zobacz, jak wygląda proces w praktyce
Nagrywamy naszą pracę, aby pokazać realny przebieg serwisu. Poniższy film to procedura wymiany kontrolera w dysku Adata SU800 - Ze względu na brak pasujących części zamiennych kontroler został pozyskany z innego zlecenia, efektem jest 100% odzyskanych plików.
Często zadawane pytania
Czy analiza jest wliczona w cenę odzysku i co obejmuje?
Nie. Analiza (diagnostyka nośnika) jest osobną usługą, ponieważ w praktyce stanowi najważniejszy etap całego procesu odzyskiwania danych.
Nie jest to proste sprawdzenie, czy urządzenie działa, ale szczegółowa analiza techniczna, która pozwala określić rzeczywisty rodzaj uszkodzenia, stan nośnika oraz realne szanse na odzyskanie danych. Na tej podstawie przygotowywany jest raport z analizy oraz plan dalszych działań wraz z wyceną usługi odzysku.
Koszt analizy wynosi 250 zł (tryb standardowy) lub 1000 zł (tryb ekspresowy). Po jej zakończeniu decyzja o dalszej realizacji należy do klienta.
Dzięki takiemu podejściu klient płaci za faktycznie wykonaną pracę diagnostyczną, a koszt odzyskiwania danych nie zawiera ukrytych opłat „wliczonych z góry”, jak często ma to miejsce w ofertach z tzw. „darmową diagnozą”.
W przypadku rezygnacji nie są naliczane żadne dodatkowe koszty poza wykonaną analizą oraz kosztem transportu zwrotnego nośnika (30 zł).
Ile trwa odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku SSD?
Czas realizacji zależy od modelu dysku i skali uszkodzeń. W prostszych przypadkach proces zajmuje zwykle 5-7 dni roboczych, w trudniejszych - odpowiednio dłużej. Dokładny czas podajemy po zakończeniu diagnostyki.
Czy odzyskujecie dane z każdego modelu SSD?
Tak. Odzyskujemy dane z dysków SSD i NVMe w formatach SATA, mSATA, M.2 oraz PCIe, zarówno konsumenckich, jak i serwerowych. Obsługujemy nośniki większości producentów - Samsung, Crucial, Kingston, WD, Seagate, Micron, Intel, ADATA, GoodRam. W przypadku bardzo rzadkich modeli informujemy o ewentualnych ograniczeniach po diagnostyce.
Co zrobić, gdy SSD nagle przestał być wykrywany?
Bezwzględnie wyłącz komputer i odłącz dysk od zasilania. Każde kolejne uruchomienie nośnika może aktywować mechanizm TRIM, który trwale usuwa dane z komórek pamięci, czyniąc odzysk niemożliwym. Wyłącz dysk i nie podłączaj go ponownie do czasu kontaktu z technikiem.
Czy można samodzielnie naprawiać firmware lub aktualizować uszkodzony SSD?
Nie. Próba samodzielnej naprawy oprogramowania lub aktualizacji firmware może całkowicie wyczyścić zawartość pamięci lub zmienić wewnętrzną strukturę danych, co znacznie utrudni lub uniemożliwi odzyskanie plików. Każda taka operacja inicjalizuje nośnik - efekt jest nieodwracalny.
Czy odzyskane dane są bezpieczne i poufne?
Tak. Wszystkie prace prowadzimy w kontrolowanym środowisku laboratoryjnym. Dane są przetwarzane wyłącznie na dedykowanych, szyfrowanych stanowiskach, a dostęp do nich mają jedynie upoważnieni technicy. Na prośbę klienta możemy podpisać umowę NDA.
Masz problem z dyskiem SSD?
Opisz objawy i okoliczności awarii dysku SSD lub NVMe. Pomożemy Ci zrozumieć możliwe scenariusze odzyskiwania danych, przebieg procesu oraz kolejne kroki, które należy podjąć.