Odzyskiwanie danych z kart pamięci
Najczęstsze awarie kart pamięci
Z jakimi problemami użytkownicy kart pamięci trafiają do nas najczęściej?
- Przypadkowe formatowanie lub usunięcie plików – dane znikają z widoku, ale karta jest nadal rozpoznawana przez urządzenie lub komputer
- Uszkodzone pliki JPG, RAW, MP4, MOV – przerwane zapisy, błędy nagłówków i brak indeksów
- Uszkodzenie systemu plików lub tablicy partycji – po odłączeniu karty w trakcie zapisu, błędzie zapisu w urządzeniu lub awarii zasilania. Objawia się komunikatem „Karta wymaga sformatowania”, „Włóż kartę” albo pustym katalogiem mimo zajętej przestrzeni
- Karta nagrzewa się, resetuje lub znika po chwili – usterka elektryczna, uszkodzone połączenia lub niestabilny kontroler
- Błąd „Card error” / „Błąd karty” – problemy z kontrolerem pamięci, utrata mapy bloków lub błędna inicjalizacja nośnika
- Karta widoczna jako 0 B lub nierozpoznana przez czytnik – uszkodzony firmware kontrolera lub błędy w obszarze serwisowym pamięci
Ile kosztuje odzyskanie danych z kart pamięci?
Cena odzyskiwania danych z kart pamięci zależy od rodzaju usterki oraz modelu urządzenia. Przykładowe przedziały znajdziesz poniżej, a przybliżoną wycenę otrzymasz korzystając z naszego kalkulatora online.
-
Problemy logiczneod 400 zł
- Przypadkowe usunięcie plików
- Sformatowane partycje
- Uszkodzony system plików lub struktura logiczna
- Karta w formacie RAW
-
Chip Offod 700 zł
- Zerowa zawartość karty
- Nieprawidłowa pojemność urządzenia
- Karta niewykrywana przez żadne urządzenie
Jak wygląda proces odzyskiwania
- Zgłoszenie karty pamięci – wypełnienie formularza online i dostarczenie urządzenia
- Analiza i wycena – szczegółowy raport i koszt usługi
- Naprawa i odzyskiwanie danych – prace w laboratorium
- Przekazanie odzyskanych danych – na nowym urządzeniu lub do pobrania
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Czy mogę samodzielnie próbować odzyskać dane z karty?
Jeśli karta jest prawidłowo rozpoznawana przez komputer lub czytnik, pierwszym krokiem powinno być wykonanie kopii binarnej do pliku i praca na obrazie, a nie na oryginale. Dzięki temu ryzyko uszkodzenia nośnika w trakcie analizy i odzysku jest minimalne.
W przypadku awarii podczas tworzenia obrazu istnieje szansa zachowania przynajmniej części danych.
Odzyskiwanie zawsze prowadzimy wyłącznie na kopii binarnej.
Karta pokazuje mniejszą pojemność niż wcześniej – czy da się to naprawić?
Tak, ale naprawa wiąże się z całkowitą utratą danych.
Podczas przywracania prawidłowej pojemności pamięć jest ponownie inicjalizowana, co powoduje usunięcie dotychczasowej zawartości.
Aby odzyskać dane z takiego nośnika, konieczny jest bezpośredni odczyt układu pamięci na zewnętrznym programatorze (procedura typu Chip-Off).
Czy analiza jest wliczona w cenę odzysku i co obejmuje?
Nie. Analiza to osobna usługa płatna z góry (190 zł w trybie normalnym lub 700 zł w trybie ekspresowym), dzięki czemu sam odzysk danych pozostaje tańszy niż w firmach oferujących „darmową diagnozę”. Obejmuje ona szczegółowe sprawdzenie nośnika, identyfikację rodzaju uszkodzenia oraz ocenę szans na odzyskanie danych. Na tej podstawie klasyfikujemy przypadek, przygotowujemy raport z wykonanych czynności oraz przedstawiamy dokładną wycenę.
Ile trwa odzyskiwanie danych z karty pamięci?
Czas realizacji zależy od rodzaju uszkodzenia. Proste przypadki logiczne trwają zwykle 3–5 dni roboczych, natomiast odzysk po uszkodzeniu kontrolera lub przy procedurze Chip-Off może wymagać od kilku dni do kilku tygodni.
Czy odzyskujecie dane z karty pamięci każdego typu?
Tak, obsługujemy wszystkie popularne typy kart: SD, microSD, CFexpress, XQD, CompactFlash, CFast, Memory Stick i inne. Obsługujemy nośniki większości producentów, m.in. Samsung, Kingston, Lexar, SanDisk, KIOXIA, Toshiba. W przypadku nietypowych lub bardzo rzadkich modeli informujemy o ewentualnych ograniczeniach po diagnostyce.
Czy odzyskane dane są bezpieczne i poufne?
Tak. Wszystkie prace prowadzimy w kontrolowanym środowisku laboratoryjnym. Dane są przetwarzane wyłącznie na dedykowanych, szyfrowanych stanowiskach, a dostęp do nich mają jedynie upoważnieni specjaliści. Całość objęta jest polityką poufności, a na prośbę użytkownika możemy podpisać dodatkową umowę NDA.
Uszkodzenia logiczne na karcie pamięci
Na kartach pamięci dane mogą zniknąć nie tylko w wyniku awarii sprzętowej, ale także przez błędy logiczne.
Do takich sytuacji dochodzi po przerwanym zapisie, błędzie aparatu lub ponownym podłączeniu karty, której system plików nie został prawidłowo zamknięty.
Typowym objawem jest komunikat „Karta wymaga sformatowania” lub pusta zawartość mimo zajętej przestrzeni.
Uszkodzenia elektroniki i połączeń
Awarie elektroniczne kart pamięci to częsta przyczyna braku ich wykrywania przez urządzenia.
Do uszkodzenia dochodzi zwykle po przepięciu, zalaniu, zgięciu karty lub zużyciu styków.
Karta może się nagrzewać, znikać z systemu lub powodować komunikat „Błąd karty”.
W wielu przypadkach możliwe jest przywrócenie komunikacji z kontrolerem i bezpieczne odczytanie danych, a w poważniejszych konieczne bywa bezpośrednie odczytanie układu pamięci (tzw. Chip-Off).
Degradacja komórek pamięci NAND
Pamięć flash ma ograniczoną liczbę cykli zapisu, dlatego z czasem ulega naturalnemu zużyciu.
W kartach, które pracują w trudnych warunkach (wysoka temperatura, częste kasowanie i zapisywanie danych), może to prowadzić do błędów odczytu, zaników danych lub niestabilnego działania.
Objawy degradacji to m.in. długi czas odczytu, komunikaty o błędach zapisu, znikające lub uszkodzone pliki.
Problemy z kontrolerem lub firmware’em
Uszkodzenie oprogramowania wewnętrznego lub kontrolera to jedna z najpoważniejszych awarii kart pamięci.
Karta może być widoczna jako 0 B, nie dawać się sformatować lub całkowicie przestać odpowiadać.
W niektórych przypadkach zmienia również identyfikator producenta lub zgłasza błędną pojemność.
Takie usterki nie powinny być naprawiane samodzielnie, ponieważ ponowne inicjalizowanie karty powoduje trwałe wymazanie zawartości.
Odzyskiwanie danych wymaga wówczas bezpośredniego dostępu do układu pamięci i obejścia uszkodzonego kontrolera.
Czego nie robić z kartami pamięci
Niewłaściwe działania mogą znacznie obniżyć szanse odzyskania danych, a w niektórych przypadkach spowodować ich trwałą utratę. Poniżej najczęstsze błędy, których warto unikać:
- Nie formatuj karty ponownie – nawet szybki format może nadpisać strukturę plików lub uruchomić mechanizm TRIM i uniemożliwić późniejsze odzyskanie danych
- Nie używaj CHKDSK ani programów do naprawy lub odzyskiwania danych bez wykonania kopii binarnej – większość z nich zapisuje dane bezpośrednio na karcie, nadpisując oryginalne sektory
- Nie uruchamiaj aparatu, kamery ani telefonu z uszkodzoną kartą – urządzenie może próbować ją sformatować lub nadpisać błędne obszary
- Nie wyginaj, nie czyść i nie susz karty – fizyczne odkształcenie, kontakt z alkoholem lub wysoką temperaturą może uszkodzić styki i laminat
- Nie podłączaj karty wielokrotnie do różnych czytników – każdy kolejny test zwiększa ryzyko błędów zapisu w obszarze serwisowym lub może powodować dalszą degradację pamięci
- Nie próbuj przywracać pojemności ani wgrywać nowego firmware’u – takie operacje trwale usuwają wszystkie dane i uniemożliwiają odzysk