Nośniki magnetyczne i hybrydowe
Odzyskiwanie danych z dysku
twardego HDD
Rodzaje uszkodzeń
Co stało się z Twoim dyskiem?
Uszkodzenia mechaniczne
Dysk piszczy, klika, stuka lub nie kręci się po upadku?
Charakterystyczne głośne klikanie, stukanie lub powtarzające się, ciche piszczenie najczęściej oznaczają awarię mechaniczną. Blok głowic to zespół niezwykle delikatnych elementów, które odpowiadają za odczyt i zapis danych, unosząc się nad wirującymi talerzami dysku twardego na poduszce powietrznej o wysokości zaledwie kilku nanometrów.
Uszkodzenia te powstają najczęściej wskutek upadku nośnika z wysokości, uderzenia w obudowę w trakcie pracy, nagłego odcięcia zasilania lub w wyniku naturalnego, eksploatacyjnego zużycia komponentów. W takich przypadkach ramiona głowic tracą swoją geometrię: mogą się całkowicie oderwać, trwale zdeformować lub ulec przyklejeniu do powierzchni talerzy magnetycznych, co całkowicie uniemożliwia bezpieczny start silnika dysku.
Uruchamianie nośnika w takim stanie niesie bezpośrednie ryzyko zarysowania powierzchni magnetycznej i bezpowrotnej utraty danych. Podłączając klikający dysk, ryzykujesz degradację głowic, warstwy talerzy lub obu elementów jednocześnie. Próby te prowadzą do pogłębienia uszkodzeń, co drastycznie podnosi stopień skomplikowania procedury, a w wielu przypadkach całkowicie uniemożliwia odzyskanie danych.
W skrajnych przypadkach – na przykład po zalaniu nośnika cieczą lub w następstwie silnego uderzenia – dochodzi do zatarcia i uszkodzenia łożysk osi samego silnika dysku. W takich sytuacjach jedynym rozwiązaniem jest zaawansowana naprawa napędu bez demontażu kluczowych elementów lub transplantacja pakietu talerzy do sprawnego korpusu dysku-dawcy. Jest to jedna z najtrudniejszych i najbardziej ryzykownych operacji serwisowych, wymagająca bezwzględnej czystości powietrza, doświadczenia oraz absolutnej ostrożności.
Jeśli słychać, że dysk się uruchamia – to nie jest kwestia uszkodzonej elektroniki.
900–3 060 zł brutto
Typowy przedział dla dysków do 4 TB · ostateczna wycena po analizie
Elektronika i firmware
Dysk się nie uruchamia, dioda LED nie mruga albo czuć zapach spalenizny?
Awaria płyty elektroniki zewnętrznej dysku najczęściej objawia się całkowitym brakiem reakcji na zasilanie, zapachem spalenizny lub gwałtownym wzrostem temperatury elementów na płycie PCB. Do uszkodzenia dochodzi najczęściej wskutek przepięcia w sieci, podłączenia złego zasilacza, wyładowania elektrostatycznego (ESD) na portach USB lub w wyniku wewnętrznej degradacji komponentów elektronicznych.
Samo przełożenie płytki PCB z dysku-dawcy tego samego modelu nie przyniesie efektu. W pamięci ROM każdego dysku zapisane są unikalne parametry adaptacyjne, bez których napęd nie rozpocznie prawidłowej kalibracji. Podmiana PCB wymaga fizycznego przelutowania układu ROM lub jego przeprogramowania zewnętrznym programatorem EEPROM.
W większości współczesnych dysków procesor główny (MCU) aktywnie uczestniczy w sprzętowym szyfrowaniu danych. Próba uruchomienia nośnika z obcą elektroniką często skutkuje komunikatem systemu o konieczności „Inicjalizacji" – zgoda na tę operację powoduje bezpowrotne nadpisanie struktury partycji nową tablicą MBR/GPT i drastycznie komplikuje odzysk danych.
Silne przepięcie niszczy niekiedy również elementy ukryte wewnątrz bloku dysku – najczęściej przedwzmacniacz zespołu głowic lub taśmę sygnałową.
Montaż nowej płyty PCB bez weryfikacji stanu przedwzmacniacza grozi natychmiastowym spaleniem elektroniki dawcy. Jeśli Twój dysk nie startuje, odłącz go od zasilania i nie podłączaj ponownie.
Odrębną kategorię stanowią awarie oprogramowania układowego (Firmware) w Strefie Serwisowej (SA). Nośnik uruchamia się fizycznie i bywa wykrywany przez BIOS, ale odmawia dostępu do danych, wyświetla złą pojemność lub nieprawidłową nazwę.
Uszkodzenie firmware wymaga zaawansowanych procedur technologicznych (PC-3000), a nie naprawy samej elektroniki – to dwie różne usługi.
900–1 460 zł brutto
Typowy przedział dla dysków do 4 TB · ostateczna wycena po analizie
Proces
Jak przebiega odzysk danych?
Dostarcz dysk
Osobiście lub kurierem do siedziby firmy.
Diagnoza i raport
Sprawdzamy stan urządzenia, rodzaj i zakres uszkodzeń oraz możliwości odzysku danych i przygotowujemy wycenę usługi. Diagnoza trwa od 5 dni roboczych (standard) lub do 48 godzin (ekspres).
Odzysk
Decyzję o realizacji usługi podejmujesz w oparciu o raport techniczny i listę plików.
Odbiór
Odzyskane dane kopiujemy na nowy nośnik lub udostępniamy do pobrania z naszego serwera (do 10 TB).
Rozpocznij odzyskiwanie danych
Pytania? Odpowiemy telefonicznie 530 448 017 lub przez formularz poniżej
Zaplecze technologiczne
Zdjęcia z pracy
naszego laboratorium
Nie ograniczamy się do gotowych rozwiązań. Rozwijamy własne procedury i autorskie metody odczytu, które pozwalają skutecznie odzyskiwać dane tam, gdzie standardowe narzędzia zawodzą.
Interfejsy sprzętowo programowe
- AceLab PC-3000 Express z rozszerzeniem RAID
- AceLab PC-3000 Express z rozszerzeniem SSD
- AceLab PC-3000 UDMA z rozszerzeniem SSD
Narzędzia specjalistyczne
- Komora laminarna KM Clean Air Lamil 10
- Narzędzia HddSurgery
- Narzędzia ApexToolLab
Sprzęt laboratoryjny
- Sprzęt lutowniczy JBC oraz Quick
- Sprzęt pomiarowy Fluke
- Kamera termowizyjna QIANLI SUPERCAM X 3D
Wideo z laboratorium
Obejrzyj, jak wygląda proces
odzyskiwania danych z dysku twardego w praktyce
Nagrywamy naszą pracę, aby pokazać realny przebieg serwisu. Poniższy film to pełna procedura wymiany głowic w dysku SMR Seagate M11 – ze względu na uszkodzenie jednej z ośmiu głowic konieczna była wymiana całego bloku i uzupełnienie odczytu, czego efektem jest ponad 99% odzyskanych plików.
FAQ
Często zadawane pytania
Czy analiza jest wliczona w cenę odzysku i co obejmuje?
Nie. Analiza (diagnostyka nośnika) jest osobną usługą, ponieważ w praktyce stanowi najważniejszy etap całego procesu odzyskiwania danych.
Nie jest to proste sprawdzenie, czy urządzenie działa, ale szczegółowa analiza techniczna, która pozwala określić rzeczywisty rodzaj uszkodzenia, stan nośnika oraz realne szanse na odzyskanie danych. Na tej podstawie przygotowywany jest raport z analizy oraz plan dalszych działań wraz z wyceną usługi odzysku.
Koszt analizy wynosi 250 zł (tryb standardowy) lub 1000 zł (tryb ekspresowy) – po jej zakończeniu decyzja o dalszej realizacji należy do klienta.
Dzięki takiemu podejściu klient płaci za faktycznie wykonaną pracę diagnostyczną, a koszt odzyskiwania danych nie zawiera ukrytych opłat „wliczonych z góry”, jak często ma to miejsce w ofertach z tzw. „darmową diagnozą”.
W przypadku rezygnacji nie są naliczane żadne dodatkowe koszty poza wykonaną analizą oraz kosztem transportu zwrotnego nośnika (30 zł).
Ile trwa odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku?
Czas realizacji zależy od modelu dysku i skali uszkodzeń. W prostszych przypadkach proces zajmuje zwykle 5–7 dni roboczych, w trudniejszych – odpowiednio dłużej. Dokładny czas podajemy po zakończeniu diagnostyki.
Czy odzyskujecie dane z każdego modelu dysku?
Tak. Odzyskujemy dane z dysków HDD i SSHD 2,5" i 3,5", SATA, PATA (IDE), zewnętrznych oraz serwerowych większości producentów – Seagate, Western Digital, Toshiba, HGST, Samsung. W przypadku bardzo rzadkich modeli informujemy o ewentualnych ograniczeniach po diagnostyce.
Czy odzyskane dane są bezpieczne i poufne?
Tak. Wszystkie prace prowadzimy w kontrolowanym środowisku laboratoryjnym. Dane przetwarzane są wyłącznie na dedykowanych stanowiskach, a na prośbę klienta możemy podpisać umowę NDA.
Czy można dalej korzystać z dysku z objawami awarii?
Nie. Każdy zapis czy próba uruchomienia zmniejsza szanse na skuteczny odzysk danych. Wyłącz dysk i nie podłączaj go ponownie do czasu kontaktu ze specjalistą.
Czy warto skanować i naprawiać uszkodzony dysk programami?
Nie. Wielogodzinne skanowanie i próby naprawy obciążają uszkodzony nośnik i przyspieszają jego degradację. Każda nieudana próba zmniejsza szanse na późniejszy skuteczny odzysk.
Czy można samodzielnie otwierać obudowę dysku twardego?
Nie. Kurz i zanieczyszczenia w warunkach domowych natychmiast niszczą powierzchnię talerzy. Otwarcie dysku poza komorą czystą praktycznie zawsze kończy się dodatkowymi uszkodzeniami lub trwałą utratą danych.
Zadzwoń lub napisz
Bezpłatna konsultacja
Opisz krótko objawy lub okoliczności awarii dysku HDD. Nasz specjalista oceni możliwości odzysku danych i wskaże przewidywany zakres kosztów jeszcze przed wysyłką nośnika.