Pendrive'y
i pamięci USB

Odzyskujemy dane z pendrive'ów wszystkich typów – od prostych uszkodzeń logicznych, przez naprawę elektroniki i złącza USB, aż po najbardziej złożone przypadki wymagające bezpośredniego odczytu pamięci NAND z pominięciem kontrolera (procedura Chip-Off).

910+ TB danych odzyskanych dla klientów

Co się dzieje
z Twoim pendrive'em?

Zidentyfikuj zachowanie swojego urządzenia. Każdy z poniższych scenariuszy wymaga innego podejścia serwisowego.

Pendrive prosi o formatowanie lub jest pusty

System wyświetla „Nośnik wymaga sformatowania", „Włóż dysk" lub pendrive jest widoczny, ale pusta zawartość mimo zajętej przestrzeni? To objaw uszkodzenia struktury logicznej – dane są prawdopodobnie nadal na miejscu.

Uszkodzenie logiczne

Bardzo wolne kopiowanie, błędy zapisu

Transfer trwa wieczność, system automatycznie uruchamia CHKDSK, pliki lub katalogi znikają po odłączeniu? To typowe objawy postępującej degradacji komórek pamięci NAND.

Degradacja NAND

Pendrive złamany, zalany lub przegrzany

Pęknięty laminat, wyrwane złącze USB, zalanie cieczą lub przegrzanie? Mimo widocznych uszkodzeń mechanicznych pamięć NAND najczęściej pozostaje nienaruszona i można odczytać jej zawartość.

Uszkodzenie mechaniczne

Widoczna pojemność 0 B lub „Nierozpoznano urządzenia"

Pendrive nie jest wykrywany, pendrive pojawia się w systemie, ale pokazuje 0 B, odmawia formatowania lub zmienił identyfikator producenta? Kontroler nie widzi przestrzeni pamięci – konieczny bezpośredni odczyt NAND (Chip-Off).

Awaria kontrolera

Ile kosztuje odzyskanie danych z pendrive'a?

Koszt zależy od rodzaju uszkodzenia i budowy nośnika. Pendrive'y monolityczne (jeden scalony chip) oraz przypadki wymagające procedury Chip-Off są wyceniane wyżej ze względu na złożoność techniczną. Dokładną wycenę podajemy po analizie.

Logiczne

Problemy logiczne

od 400

  • Przypadkowe usunięcie plików
  • Sformatowane partycje
  • Błąd systemu plików
  • Pendrive w formacie RAW

Chip-Off

Awaria kontrolera / fizyczna

od 700

  • Pojemność 0 B / „No media"
  • „Nierozpoznano urządzenia USB"
  • Zalanie, przegrzanie, złamany laminat
  • Pendrive niewykrywany przez system

Jak przebiega odzysk danych?

1

Dostarcz pendrive'a

Osobiście lub kurierem do siedziby firmy. Nie podłączaj nośnika ponownie przed dostarczeniem.

2

Diagnoza i raport

Sprawdzamy stan urządzenia, identyfikujemy rodzaj uszkodzenia i oceniamy szanse na odzysk wraz z wyceną.

3

Odzysk

Decyzję o realizacji podejmujesz w oparciu o raport techniczny i listę plików możliwych do odzyskania.

4

Odbiór

Odzyskane dane kopiujemy na nowy nośnik lub udostępniamy do pobrania z naszego serwera.

Odczyt i analiza pamięci UFD w obudowie monolitycznej
Zobacz, jak wygląda proces w praktyce

Nagrywamy naszą pracę, aby pokazać realny przebieg serwisu. Poniższy film pokazuje jedną z przyczyn uszkodzenia pamięci elektronicznych – ze względu na rozległą degradację struktury krzemowej (uszkodzenie części banków pamięci) i możliwy jedynie częściowy odzysk, klient nie zdecydował się na realizację usługi.

Sprzęt
do zadań specjalnych

Odzysk danych z pendrive'ów – szczególnie monolitycznych i po uszkodzeniu kontrolera – wymaga sprzętu wykraczającego daleko poza standardowe narzędzia programowe. Procedury Chip-Off i odczyt bezpośredni NAND to nasza codzienność.

Narzędzia programowo sprzętowe

  • AceLab PC-3000 Flash
  • Soft-Center Flash Extractor
  • Rusolut VNR

Narzędzia diagnostyczne

  • Sprzęt lutowniczy JBC oraz Quick
  • Sprzęt pomiarowy Fluke
  • Kamera termowizyjna QIANLI SUPERCAM X 3D
  • Analizator logiczny DSLogic U3Pro32

Obsługiwane nośniki

  • Pendrive'y standardowe (PCB z elementami lutowanymi)
  • Monolity (jeden scalony chip)
  • FAT32, exFAT, NTFS, ext4 i inne systemy plików

Uszkodzenia logiczne na pendrive'ach

Dane mogą zostać utracone nie tylko przez fizyczną awarię – często problemem jest uszkodzona warstwa logiczna.

Do takich sytuacji dochodzi m.in. po przerwanym zapisie, niepoprawnym odłączeniu pamięci USB lub awarii zasilania. Typowym objawem jest komunikat „Nośnik wymaga sformatowania", „Włóż dysk" albo pusta zawartość mimo zajętej przestrzeni dysku.

Nie formatuj nośnika i nie uruchamiaj skanowania CHKDSK – takie działania mogą nadpisać strukturę plików i znacznie utrudnić lub uniemożliwić odzysk.

Widok programu DMDE pokazujący folder FOUND.001 – efekt działania CHKDSK i uszkodzenia struktury plików na pendrive'ie

Uszkodzenia elektroniki i złącza USB

Uszkodzenia elektroniczne to jedna z częstszych przyczyn braku wykrywania pendrive'a przez komputer.

Do awarii dochodzi zwykle po przepięciu, zalaniu, złamaniu obudowy lub uszkodzeniu złącza USB. Urządzenie może się nagrzewać, znikać z systemu lub powodować komunikat „Nierozpoznano urządzenia USB".

W wielu przypadkach możliwe jest przywrócenie komunikacji z kontrolerem i bezpieczny odczyt danych. W poważniejszych sytuacjach konieczny bywa bezpośredni odczyt pamięci NAND (procedura Chip-Off) z pominięciem uszkodzonej elektroniki.

Uszkodzone złącze USB w pendrive'ie – przykład typowej usterki uniemożliwiającej odczyt danych

Degradacja komórek pamięci NAND

Pamięć flash stosowana w pendrive'ach ma ograniczoną liczbę cykli zapisu – z czasem ulega naturalnemu zużyciu.

W urządzeniach często używanych do przenoszenia i nadpisywania plików prowadzi to do błędów odczytu, zaników danych lub chwilowego braku dostępu do pamięci.

Objawami postępującej degradacji są m.in. dłuższy czas kopiowania, komunikaty o błędach zapisu, automatyczne uruchamianie CHKDSK przy podłączeniu oraz znikające katalogi lub pliki o uszkodzonej strukturze. Dopóki pendrive daje się zamontować – odzysk jest możliwy.

Degradacja pamięci NAND w pendrive'ie – bardzo wolny odczyt danych na poziomie 1.5 MB/s

Awaria kontrolera
i procedura Chip-Off

Uszkodzenie oprogramowania wewnętrznego lub kontrolera to jedna z najpoważniejszych awarii pendrive'ów.

Urządzenie może być widoczne jako nośnik o pojemności 0 B, nie dawać się sformatować lub całkowicie przestać odpowiadać po podłączeniu. Pendrive może też zgłaszać błędną pojemność lub zmieniać identyfikator producenta.

Nie próbuj naprawiać firmware ani przywracać pojemności – ponowna inicjalizacja kontrolera trwale usuwa zawartość pamięci. Odzysk wymaga wówczas bezpośredniego dostępu do kości NAND z pominięciem uszkodzonego kontrolera – właśnie to robimy w ramach procedury Chip-Off.

Procedura Chip-Off – bezpośredni odczyt pamięci NAND z pendrive'a monolitycznego przy użyciu adaptera

Czego nie robić
z pendrive'em

Kilka pozornie niewinnych działań może bezpowrotnie zniszczyć szanse na odzysk danych.

  • Formatowanie ponowne, nawet jeśli system to sugeruje – szybki format może uruchomić TRIM i nadpisać strukturę plików
  • Używanie programów do naprawy lub odzysku bez kopii binarnej – większość zapisuje dane bezpośrednio na nośniku, niszcząc oryginał
  • Wielokrotne podłączanie do różnych portów i komputerów – każda próba zwiększa ryzyko błędów w obszarze serwisowym lub uszkodzenia kontrolera
  • Wyginanie, czyszczenie alkoholem lub suszenie – fizyczne odkształcenie i kontakt z substancjami mogą uszkodzić laminat lub układy elektroniczne
  • Przywracanie pojemności lub wgrywanie firmware'u – takie operacje inicjalizują pamięć i trwale usuwają całą zawartość
Komunikat Windows: 'Wystąpił problem z tym dyskiem' – nie wybieraj skanowania i naprawy, zabezpiecz stan pendrive'a

Często zadawane pytania

Czy mogę samodzielnie próbować odzyskać dane z pendrive'a?

Jeśli pendrive jest prawidłowo rozpoznawany przez komputer, pierwszym krokiem powinno być wykonanie kopii binarnej do pliku i praca na obrazie, a nie na oryginale. Dzięki temu ryzyko uszkodzenia nośnika w trakcie analizy jest minimalne. Odzysk zawsze prowadzimy wyłącznie na kopii binarnej – nigdy na oryginalnym urządzeniu.

Pendrive pokazuje mniejszą pojemność niż wcześniej – czy da się odzyskać dane?

Tak, ale naprawa pojemności wiąże się z całkowitą utratą danych – przywracanie reinicjalizuje pamięć. Aby odzyskać dane z takiego nośnika, konieczny jest bezpośredni odczyt układu pamięci na zewnętrznym programatorze (procedura Chip-Off). Dopiero po odzysku danych można myśleć o naprawie pojemności.

Czy analiza jest wliczona w cenę odzysku i co obejmuje?

Nie. Analiza to osobna usługa płatna z góry (250 zł w trybie normalnym lub 1000 zł w trybie ekspresowym), dzięki czemu sam odzysk danych pozostaje tańszy niż w firmach oferujących „darmową diagnozę”. Obejmuje szczegółowe sprawdzenie nośnika, identyfikację rodzaju uszkodzenia i ocenę szans na odzysk.

Ile trwa odzyskiwanie danych z pendrive'a?

Proste przypadki logiczne trwają zwykle 3–5 dni roboczych. Odzysk po uszkodzeniu kontrolera lub procedura Chip-Off może wymagać od kilku dni do kilku tygodni – czas zależy od stopnia uszkodzenia i budowy nośnika (szczególnie monolity są czasochłonne).

Czy mogę sformatować pendrive'a ponownie, skoro system to sugeruje?

Nie. Nawet szybki format może nadpisać strukturę plików lub uruchomić mechanizm TRIM, co często uniemożliwia późniejsze odzyskanie danych. Wybierz „Anuluj" i dostarcz nośnik do analizy.

Czy warto używać darmowych programów do naprawy lub odzysku danych?

Nie używaj ich na oryginalnym pendrive'ie. Większość z tych narzędzi zapisuje dane bezpośrednio na nośniku, nadpisując oryginalną zawartość. Jeśli już testujesz oprogramowanie – rób to wyłącznie na kopii binarnej, nigdy na oryginale.

Czy mogę wielokrotnie podłączać pendrive'a do różnych portów lub komputerów?

Nie. Każde kolejne podłączenie zwiększa ryzyko błędów w obszarze serwisowym lub całkowitego uszkodzenia kontrolera. Jeśli podłączyłeś pendrive'a kilka razy bez efektu – przestań i dostarcz go do diagnostyki.

Czy odzyskane dane są bezpieczne i poufne?

Tak. Wszystkie prace prowadzimy w kontrolowanym środowisku laboratoryjnym. Dane są przetwarzane wyłącznie na dedykowanych, szyfrowanych stanowiskach, a dostęp do nich mają jedynie upoważnieni specjaliści. Na prośbę klienta możemy podpisać umowę NDA.

Masz problem z pendrive'em?

Nie musisz znać technicznych szczegółów. Wystarczy, że opiszesz objawy lub sytuację, w której doszło do uszkodzenia – nasz inżynier oceni możliwości i przedstawi plan działania.

W godzinach pracy odpowiadamy w ciągu 20 minut. Poza nimi staramy się odpisywać tak szybko, jak to możliwe.

ul. Smołdzińska 2B/16, Kobysewo (Gdańsk)
Imię*
Email*
Wiadomość*
Nowe zlecenie